职场吵架有学问 七要诀要记牢(2)

　　案例2 上下级相互交锋

　　讲述人：杨杨32岁私立小学老师

　　我们学校离市区比较远，每天早晨都会有班车在各个指定的地点接送孩子去学校。今年我刚休完产假回来，被安排去离家比较远的一个地点接送学生上学。这样就要求每天6点就要起床，然后坐将近1个小时的车去接送点接学生，根本没时间给孩子喂奶，这种情况坚持了一个月。有一天我终于忍不住了，冲到领导办公室去和领导理论，要求领导换一下接送地点，领导告诉我工作就是服从，这更让我恼火，我把我的委屈和一些困难都和领导说了，但是领导却并没有因此改变主意。

　　在这种情况下，我的声音开始变高，我对领导说你老是要求我们去包容学生、体谅学生，你有没有体谅过我，包容过我呢?领导也火了直接让我出去。事后冷静下来，觉得自己做得不妥当，去主动向领导道歉、主动沟通，没想到的是领导并没有记仇，反而给我调了一个离家比较近的接送点。

　　经验分享：通过我的这个事情，我想告诉大家的是沟通很重要，不管是同事间还是你和领导之间的。但是你要明白一点就是作为上下级之间，并不是绝对服从的不平等关系。当员工和老板的意见产生分歧，或者认为遭遇了不公平待遇的时候，可以适当地通过“吵架”来表达出自身强烈的主张或是不满。但是在言辞上要注意分寸，不要一味指责，而是要说明情况，探讨原因。这样其实有利于上下级之间的了解与配合。